steuerung | analyse | management
Was ist sam?
Das Fallsteuerungs-Tool sam bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Erfassung, Verwaltung und Analyse von Fallinformationen.
«sam» steht für «Steuerung», «Analyse» und «Management». Dank seiner einfachen Handhabung und den umfassenden Funktionen ermöglicht es eine effiziente Fallführung.
Das Tool für die optimale Fallbegleitung
Sam ermöglicht eine effiziente Fallbegleitung und eignet sich ideal für die Dokumentation im Case Management.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Gerne besprechen wir mit Ihnen die individuelle Situation Ihres Unternehmens und beraten Sie unverbindlich zur Implementierung von sam
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Unsere Fachpersonen zeigen Ihnen gerne unverbindlich, sie Sie sam einsetzen können.
FAQ
Allgemeine Fragen
Was ist sam und wofür wird es verwendet?
«sam» steht für «Steuerung», «Analyse» und «Management». Dank der einfachen Handhabung und den umfassenden Funktionen ermöglicht das Tool eine effiziente und ressourcenoptimierte Fallführung. Das Fallsteuerungs-Tool «sam» bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Erfassung, Verwaltung und Analyse von Fallinformationen. «Sam» eignet sich beispielsweise für Case Management, HR, Sozialdienste, IV, Versicherungen oder Coachingunternehmen.
Kann sam an die spezifischen Bedürfnisse meiner Organisation angepasst werden?
Einige Funktionen können von der Organisation selbst konfiguriert werden, andere Funktionen und Modalitäten können auf Anfrage angepasst oder ergänzt werden.
Wie werden sensible Daten in sam geschützt?
«sam» ist ein Produkt der Health & Medical Service AG (HMS). Es wurde ausschliesslich in der Schweiz entwickelt und entspricht den neusten technischen und rechtlichen Standards. HMS verfügt über folgende ISO-Zertifizierungen: 27001, 13485 und trägt das Label «swiss made software». Die Daten werden in zwei Schweizer Rechenzentren nach den neuesten Sicherheitsstandards gehostet.
Wie viele Benutzer können eingerichtet werden?
Das hängt vom gewählten Benutzerpaket ab. In der Premium-Variante können maximal 75 Benutzer angelegt werden.
Welche Schulungsmöglichkeiten gibt es für neue Nutzer?
In den Initialkosten ist die Einführung und Schulung der Superuser bereits enthalten. Zudem wird den Nutzern ein «sam»-Handbuch zur Verfügung gestellt.
Technische Fragen
Wir haben bereits ein Falldokumentationssystem im Einsatz. Ist eine Migration problemlos möglich?
Für die Fallmigration hat die HMS ein Standard-Excel entwickelt, das zur Verfügung gestellt wird. Im Rahmen eines Workshops wird das Excel erläutert, so dass die Daten möglichst reibungslos ins «sam» migriert werden können. Ein Grossteil der Migration kann automatisiert erfolgen.
Welche Systemvoraussetzungen sind für den Betrieb des Falldokumentationssystems erforderlich?
Es wird ein gängiger, lauffähiger und moderner Webbrowser benötigt.
Ist eine Anbindung an andere Software möglich?
Ja, sam bietet eine Standard-Schnittstelle.
Ist die Anwendung Cloud-basiert?
Ja. sam ist eine SaaS-Anwendung (Software-as-a-Service)-, welche in zwei Rechenzentren in der Schweiz gehostet wird und über einen Webbrowser zugänglich ist.
Kann die Anwendung auch auf mobilen Geräten verwendet werden?
Derzeit ist die Anwendung für Notebooks und Desktop-PCs konzipiert.
