sam

pilotage | analyse | gestion

Qu'est-ce que sam ?

L'outil de gestion des cas « sam » offre une plateforme conviviale pour la collecte, la gestion et l'analyse d’informations sur les cas.

« sam » signifie “pilotage”, “analyse” et “gestion”. Grâce à sa manipulation simple et aux fonctions complètes, il permet une gestion des cas efficace et optimisée en termes de ressources.

L'outil pour un suivi optimal des cas

sam permet un suivi efficace des cas et est idéal pour la documentation dans le cadre du case management.

Conseil et contact

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur votre situation individuelle au sein de l'entreprise.

L'essentiel en bref

sam en bref

Protection des données et certifications

En savoir plus sur nos normes élevées de protection des données et sur la manière dont sam protège vos données de manière sûre et conforme.

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous serions heureux de discuter avec vous de la situation individuelle de votre entreprise et de vous conseiller sans engagement sur l'implémentation de sam.

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Témoignages

« La mesure finale est effectuée lors de l'entretien personnel de clôture, ce qui permet de la regarder avec la personne et d'évaluer plus facilement le déroulement du case management. Les objectifs dans les domaines de la santé, du social, du travail et des finances sont indiqués individuellement sous forme de graphique. La personne peut ainsi voir de manière différenciée comment sa situation a évolué pendant le case management. Les courbes positives et négatives du graphique peuvent être discutées et analysées plus en détail. Ainsi, d'une part, les changements réjouissants sont mis en évidence et, d'autre part, les étapes supplémentaires nécessaires pour le client ou la cliente après la fin du case management apparaissent clairement ».

Andreas Erni, Case manager HMS

Convenir d'une démonstration de produit

Nos spécialistes se feront un plaisir de vous montrer, sans engagement, comment utiliser sam.

FAQ

Questions générales

Qu'est-ce que le sam et dans quel cas est-il utilisé ?

« sam » est l'abréviation de « contrôle », « analyse » et « gestion ». Grâce à sa facilité d'utilisation et à ses fonctions complètes, l'outil permet une gestion efficace et optimisée des dossiers. L'outil de contrôle des cas « sam » offre une plate-forme conviviale pour la collecte, la gestion et l'analyse d’informations sur les cas. « Sam » convient, par exemple, pour la gestion de cas, les ressources humaines, les services sociaux, l'AI, les compagnies d'assurance ou les sociétés de coaching.

« sam » peut-il être adapté aux besoins spécifiques de mon organisation ?

Certaines fonctionnalités peuvent être configurées par l'organisation elle-même, d'autres fonctions et modalités peuvent être adaptées ou complétées sur demande.

Comment les données sensibles sont-elles protégées dans sam ?

« sam » est un produit de Health & Medical Service SA (HMS). Il a été développé exclusivement en Suisse et répond aux dernières normes techniques et juridiques. HMS est certifié ISO 27001 et 13485 et porte le label « swiss made software ». Les données sont hébergées dans deux centres de données suisses conformes aux normes de sécurité les plus récentes.

Combien d'utilisateurs peuvent être configurés ?

Cela dépend du forfait utilisateur que vous choisissez. Dans la version premium dans la version Premium vous pouvez créer un maximum de 75 utilisateurs.

Quelles sont les possibilités de formation pour les nouveaux utilisateurs ?

Les coûts initiaux comprennent déjà l'introduction et la formation des super-utilisateurs. Un manuel « sam » est également mis à la disposition des utilisateurs.

Questions techniques

Nous avons déjà mis en place un système de documentation des cas. La migration est-elle possible sans problème ?

Pour la migration des cas, le HMS a développé un Excel standard qui est mis à disposition. Dans le cadre d’un atelier, l’Excel est expliqué de sorte que les données puissent être migrées le plus facilement possible vers «sam». Une grande partie de la migration peut être automatisée.

Quelles sont les conditions requises pour que le système de documentation des cas fonctionne ?

Un navigateur Web courant, fonctionnel et moderne est nécessaire.

Est-il possible de se connecter à d'autres logiciels ?

Oui, "sam" fournit une interface standard.

L'application est-elle basée sur le cloud ?

Oui, sam est une application SaaS (Software-as-a-Service) hébergée dans deux centres de données en Suisse et accessible via un navigateur web.

L'application peut-elle être utilisée sur des appareils mobiles ?

Actuellement, l'application est conçue pour les ordinateurs portables et de bureau.